经过一个月的经营,现在是五心店铺。
在这短暂的一个月经营时间内,发现至少有5个特殊“客人”专门来店里害我!他们害人的手法大同小异,大概是来店铺拍下一件话费宝贝,收到充值后不仅马上确认收货,而且还给好评!但等他们的评价一生效,你会发现你的店铺DSR三项动态评分、哗啦一下全被拉进山谷里!这时你才知道他们来店铺里干了什么!原来他们给我好评的同时,是在“宝贝描述是否相符、卖家的服务态度、卖家的发货速度”三项评分时下了死手!刚开始发生时我还不明就里,看到“客人”这么好服务,我不仅立即给了客人好评,还给了客人动人的评语!
等我第三次发现这种问题后,实在忍无可忍了,就去申诉页面寻找不合理评价申诉入口、向淘宝投诉。可是当我输入这些“客人”的账号后系统却提示:“对方给你的是好评,不能申诉“!这些心术不正的人就是利用淘宝申诉入口还不完善的纰漏、采用这种手法对竞争对手进行打压!让你申诉无门!淘宝为了改变过去搜索排序重好评而导致这也差评师的出现,现在弱化好评,重视DSR评分在排序重的作用。这些人就是想通过这种手法以降低你的店铺和宝贝在搜索排序重的位置。希望每个买家引起注意!更希望淘宝官方引起足够的重视!早日完善不合理评价申诉入口。不给那些从事不正当竞争者以可乘之机!建议在不合理评价申诉入口增加”不合理DSR评分“项目。凡是给了买家好评,同时在给买家DSR评分时却给予4分一下的评分,均视为不合理评分!
如果您是正当经营者,希望您能认同我的观点。把这个帖子顶起来!顶到足以引起淘宝官方引起重视的程度!为营造一个良好的竞争环境而贡献我们的一份微薄之力!谢谢!
|