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既是卖家又是买家:网购生态你有哪些改变?

时间:2012-11-01 20:58:25  来源:  作者:

  互联网不仅改变了人民的生活习惯,也改变了人们对世界的认知。短短十年将中国互联网从“网民”、“网友”时代提升到“网商”时代。一方面让更多的人有机会选择从事与自己兴趣、爱好相近或相似的职业,做自己喜欢做的事。另一方面借助互联网迅速成长起来的网商群体,不仅改变着中国企业的商务运作方式,同时也改变着中国经济的竞争格局。
  网商这些借助在互联网生存的职业群体,一面扮演着店铺掌柜,小二的角色,俗称卖家;一面又成为同行网店的消费者、顾客和“亲”。由此而来,网络生态环境在这一群体中显得格外的与众不同。那么,既是卖家又是买家:网购生态对他们有哪些改变?他们的感受有何与众不同?
  网购生态众生说:
  一、从买家到卖家比常人多了一份理解1、没成为卖家之前,还真的不怎么在网上买东西。因为那时确实对网购不理解,也没有太大的兴趣,而且那时还有一个很强的先入为主意识:在网上买东西都不能触摸得到,重要的还是貌似没有逛实体店的那种乐趣!开始经营淘宝店开始,这些都开始有了很大改变,我喜欢上在网上购物。
  2、一年前很少网购,现在基本能网上淘来的绝不去街上逛游买。同时,作为一个淘宝小卖家,在熟悉淘宝购物的同时,也更加了解了买家的需求,熟悉了买家的购物心理,所以也尽可能的提供更加完善的服务。经过一年多的网商服务磨合,自己的脾气也变得温和大度多了,必竟用恶意刁难的买家的错误来惩罚自己,惩罚家人,不值得。
  3、我作为买家也是卖家,深深明白卖家的难处。很多时候买东西都不会动不动就差评,一般以实际评论,也都是好评。有时也都是按照自己的喜好去选择,很少通过客服。退换货也很少。因为只要抓住自己想要的。就没有那么多纠结的事情。
  4、以前我对网购根本是不感兴趣的。总觉得看不到实实在在的东西。没法试或摸到,闻着。要是买到不好的东西,钱倒是付了岂不是亏了。受周边人的影响,如今我是双重身份,可现在我做为买家时,对对方更多了些理解和包容,发货迟了或到手的东西有损坏或不符时,我也不会再乱发脾气了,毕竟大家都不容易。我想买卖从我做起,希望买卖双方一个良性的发展和循环。
  二、从买家到卖家有助于把握服务消费心理1、作为买家,更懂得如何去搜索到更加完美的宝贝;作为卖家,更能深入了解到买家心中所需购物体验。
  2、最大的改变就是我不在去街上了,虽然以前也很少去。如今生活中的大部分消费品都在网上拍,方便!并从中体会和观察同行们的消费取向。届时,也会对自己的网店产品作一些适当的调整。必竟卖家也是买家,往往不会舍近求远。
  三、带动朋友和家人融入互联网生态环境1、因照顾网店时间逛街为儿子买文具。于是就在网上搜索,查找并试拍了一些。没想到儿子很喜欢。说和同学们的不一样,同学们都很喜欢。从这开始我就将老公的衣着等搬到了网上。继而是将家里的油、盐、酱、醋、茶…一股脑地都搬到的网上。这种方式也影响着我周围的朋友们。
  2、作为卖客和买家,我感觉自己好像犯了职业病。有时和朋友家人聚在一起,只要谁说少什么,我就会说网上有。有一次和朋友一起逛街,在商场选着选着东西,我突然说了一句“网上有呀,别试了!”朋友们都无语了。
  四、网店改变个人花钱习惯也改变人的性格1、自了网店没生意我就在网上逛,结果衣服没卖出几件,自己到淘了一堆。不挣钱光花钱,和老公的矛盾也越来越深。纠结…2、作为卖家我希望有人拍我的商品,但有时我却不愿意在网上拍东西。或许是因为作为同行,对服装的本成多少有些了解。感觉自己花钱少多了。当然宅在家里也换不了几身衣服。
  3、自开了网店感觉自己对买家亲了很多。每每有问必答,有时还聊会天。但与家人仿佛话少了很多…依以上四种简单分类情形描述,如果你是网商:
  你认为自己既是卖家又是买家吗? 网络生态给你带来了什么?
  在职业、生活、消费、性格、健康、人际交往、情感沟通、信任危机等方面,对你影响最多的是什么?

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